Términos del servicio

Estos términos regulan el uso de AppNorth, prestado por [razón social por definir] («AppNorth», «nosotros»). Al crear una cuenta aceptas estos términos en nombre propio o de la organización que representas.

1. El servicio

AppNorth permite recoger peticiones de funcionalidades, votos, comentarios y feedback privado de los usuarios de tus apps, publicarlos en un roadmap y un changelog, y responderles. Se integra mediante el SDK nativo para iOS (SwiftUI).

2. Tu cuenta

• Debes dar datos veraces y mantener tu contraseña a salvo.
• Eres responsable de lo que hagan las personas que invites a tu organización.
• Debes guardar en tu backend el secreto de identidad de cada proyecto y no incluirlo nunca en una app o una web.

3. Planes, pagos y cancelación

• Los precios están en USD y se publican en precios. No hay periodo de prueba; el plan Free no caduca.
• Stripe procesa los pagos de las suscripciones y emite las facturas, que descargas desde el portal de facturación. Las suscripciones se renuevan automáticamente al final de cada periodo.
• Si un pago falla, tienes 7 días de gracia. Después la organización pasa a Free sin perder datos: lo que excede el plan queda oculto.
• Puedes cancelar cuando quieras; conservas el plan hasta el final del periodo pagado. Salvo que la ley lo exija, no hay reembolsos prorrateados.

4. Uso aceptable

No puedes usar AppNorth para enviar spam, distribuir malware, recoger datos sin base legal, eludir los límites del plan ni atacar la plataforma o a otros clientes. Podemos suspender una cuenta que incumpla estas reglas, avisando antes salvo que el riesgo sea inmediato.

5. Tus datos

Los datos que tú y tus usuarios envían son tuyos. Los tratamos solo para prestar el servicio, según la política de privacidad y el acuerdo de encargo del tratamiento. Puedes exportarlos y borrarlos desde el panel.

6. Disponibilidad y responsabilidad

Hacemos lo posible por mantener el servicio disponible, pero se presta «tal cual». Nuestra responsabilidad total queda limitada a lo que hayas pagado en los 12 meses anteriores al hecho que la origine, salvo dolo o negligencia grave.

7. Cambios y ley aplicable

Avisaremos con 30 días de antelación de cualquier cambio relevante. Estos términos se rigen por la ley española [jurisdicción por confirmar].